パソコン訪問サービス内容・料金体系表
| サービス内容 | 標準価格 | 会員価格 |
|---|---|---|
| ・出張費（基本料金：近隣の場合） | 8,000円 | 7,000円 |
| ※遠方出張サポート交通費 | 別途請求 | 別途請求 |
| ※出張サポート未解決の場合（トラブル診断料） | 3,500円／回 | 3,000円／回 |
| 訪問サポート夜間料金（20:00～22:00） | +8,000円／回 | +5,000円／回 |
| 訪問サポート夜間料金（22:00～24:00） | +15,000円／回 | +12,000円／回 |
| 訪問サポート夜間料金（24:00～7:00） | +20,000円／回 | +15,000円／回 |
| 【インターネット接続（スマートフォン接続）・設定】 | ||
| ・基本パソコン設定料 | 5,000円／台 | 5,000円／台 |
| 新規購入パソコンの設置・据付・動作環境の確認 | 8,000円 | 6,500円 |
| プリンタ・スキャナなど周辺機器の設定（プリンターの設定） | 5,980円／台 | 5,500円／台 |
| インターネット接続ルータ設定（1台有線タイプ） | 5,000円／台 | 5,000円／台 |
| インターネット接続ルータ設定（無線タイプ、LAN設定） | 5,000円／台 | 5,000円／台 |
| インターネット接続スマートフォン設定（Wifi設定） | 3,500円／台 | 3,000円／台 |
| 【データ復旧関連】 | ||
| リカバリー作業（パソコン購入時の状態に戻す） | 20,000円／台～ | 18,000円／台～ |
| データ復旧調査(データ復旧作業含む) | 要相談 | 要相談 |
| データ復旧作業 | 15,000円～ | 10,000円～ |
| データ消去サービス | 要相談 | 要相談 |
| バックアップデータの作成 （メール・お気に入り・住所録・デジカメの写真データなど） | 6,500円／台～ | 6,000円／台 |
| 【ウィルス・セキュリティ関連】 | ||
| ウイルス調査（ウイルススキャン） | 6,000円／台～ | 5,500円／台～ |
| ウイルス駆除 | 6,000円／台～ | 5,500円／台～ |
| ウイルス対策（スパイウェア・Windowsアップデートなど） | 6,000円／台～ | 5,500円／台～ |
| ・電話サポート（会員のみ） >>会員登録はこちらから | 1,000円／回 | |
| 【パソコン設定パックメニュー（出張費別）】 | ||
| ・はじめてパック パソコンの開梱・設置・OS初期設定・office設定インターネットへの接続設定をおこないます。 | 20,000円／時～ | 18,000円／時～ |
| ・データ移行オプション 古いパソコンからデータの移行作業を10GBまでおこないます。 10GBを超える場合には、追加容量オプション【10GBごと】が発生します | 20,000円／時～ | 18,000円／時～ |
| ・リカバリ初期設定パック パソコンのリカバリー（再セットアップ）・OS初期設定・office設定インターネットへの接続設定をおこないます。 | 32,000円／時～ | 30,000円／時～ |
| 【オプション追加作業】 | ||
| ・パソコン指導（出張個別指導）1時間単位 | 5,000円／時～ | 3,500円／時～ |
| インターネット設定・メール設定・ルータ設定 プリンタ設定・スキャナ設定・デジカメ設定・各種追加診断 ウィルスの環境チェック・Windowsアップデート お気に入りデータバックアップ・メールデータバックアップ ・リカバリCD作成(簡易タイプ)・データ引越し(片道) | 4,000円／時～ | 3,500円／時～ |
| ・CD/DVDドライブ交換 | オープン価格 | オープン価格 |
| ・ハードディスク交換 | オープン価格 | オープン価格 |
| ・配線工事費（インターネット接続） | 10,000円～ | 10,000円～ |
| LAN配線工事 | 10,000円～ | 10,000円～ |
※上記金額は作業代のみとなっております。パソコントラブル解決に別途部品代が必要となる場合もございます。
上記以外の修理につきましては、その都度事前お見積りさせていただきます。
データが消失した場合やハードディスクの理論的な故障データ修復のデータ復旧作業も承ります。（お客様のご希望に添えない場合もございます。）
業務用プリンターのセットアップは別途お見積りとなります。
電話サポートは時間外、祝日についてはスカイプ利用での対応となります。
パソコン指導に関しては当社指定のカリキュラム内でのご指導となります。特殊なご指導の場合専門スタッフの対応となります。
基本料の範囲でご対応できることが多い。
上記のサポート料金表掲載の複数のメニューをお申し込みの場合でも時間内であれば
追加料金なし、「出張費（基本料）」の価格を適用できます。(特別作業の場合は別途見積りとなります。)
※会員価格は、グループ企業のサービスを受けられておられるかレスキューメンバーズにご加入頂いておられる方に限ります。
※深夜／早朝作業をご希望の場合の料金について弊社都合で遅れた場合については
ご予約時間の料金での計算とさせていただきます。
